Política de reembolso

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:

- IPE no realiza devoluciones de dinero.

- Sólo se cambiarán productos que hayan sido comprados en stock, que estén sin uso y en su packaging original, hasta 10 días hábiles desde la fecha de entrega del producto.

- El cambio podrá hacerse por un articulo que esté en stock de igual o mayor valor, en caso de ser mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. 

- Por motivos de higiene , los aros no cuentan con devolución ni cambio. 

- En caso de haber comprado un producto personalizado o hecho a medida, al ser ventas especiales, no se realiza devolución ni cambio por otros productos. 

- El cliente es responsable de los gastos de envío.

GARANTÍA:

- En caso de falla por fabricación, como unión de soldadura o engaste de piedra, IPE reparará el producto sin ningún costo hasta los 12 meses posteriores a la fecha de compra presentando comprobante de pago. 

- Si el producto se encuentra deformado, rayado, quebrado, abollado por uso o intervenido por terceros, no aplica la garantía mencionada anteriormente. 

- IPE no ofrece garantía para cadenas cortadas o baños deslavados. 

- Errores de talla serán asumidos en su totalidad por el cliente, el costo del arregló dependerá de cada caso. 

- El cliente es responsable de los gastos de envío.